導入病院様の声

時間帯ごとの来院数が平準化され、待ち時間改善・新患増加が実現しました。

西湘動物病院　強矢院長

予約システムを導入することになったきっかけを教えてください。

予約システム導入前は、長いと2時間程飼い主様を待たせてしまう日もあり、患者離れが起きてしまうのではと危機感を感じていたことが予約システム導入を検討したきっかけでした。
他社のシステムも検討し、実際にデモを触って試した結果、操作感がいちばんシンプルで使いやすいことと、飼い主様向けの予約画面がキレイで分かりやすいことが決め手となり、アポクル予約ペットを導入しました。

アポクル予約ペットを導入した後、どのような変化がありましたか。

まず来院数が曜日や天気を問わず平準化され、待ち時間が大幅に改善されました。さらに想像以上に新患の来院が増えました。
また、どのような患者が来院するのか事前に分かるため、診察準備もよりスムーズになりましたし、気持ちの面でも予め準備しておくことができるようになり、とても助かっています。